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010-397 (08h) heat roll nc sensor differential amp fail参照 bsd: ch10.3说明连续 10 次检测到 fusing unit 的 nc sensor 的温度监测 ad 值的异常。注释010-397 有一个子代码，code：0000000xh(x = 字母数字字符 ) 与 fail 信息一起显示，复印机打印机租赁，根据不同代码采取不同的处理措施。务必查看 sub code(0xh) 并进行处理。注释若要修复此故障，请先排除故障的原因，再将 nvm[744-003]( 差分增幅异常检测记录 ) 的值归 [0]，然后关闭再打开电源。原因 / 处理1. 在 nvm 清除记录后关闭／打开电源。2. 关闭电源，检查以下项目。? fusing unit 安装---。 ? fusing unit 与主机之间的 drawer connetor(dp600s/dj600s) 是否 pin 弯曲、异物混入、烧损等。 ? fusing unit dp600s 到 drive pwb j414 之间的电线是否断开、短路或接触---。3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。? fusing unit (pl 7.1)? drive pwb (pl 18.2)? ess pwb (pl 18.2)4. 更换 fusing unit 后进入 ce 模式，在 printer diag > parameter > life > fusing unit print count 与 fusing unit time count 中执行 initialize，复印机租赁出租，对维护保养计数器进行初始化。

010-397 (04h) heat roll nc sensor over temperature fail参照 bsd: ch10.3说明在 fusing unit 的 nc sensor 上连续 10 次检测到规定值以上的温度。注释010-397 有一个子代码，渝中区复印机租赁，code：0000000xh(x = 字母数字字符 ) 与 fail 信息一起显示，根据不同代码采取不同的处理措施。务必查看 sub code(0xh) 并进行处理。确认作业? 关闭电源，然后拆下 fusing unit。检查 heat roll 是否有异物、纸张卷附。? 检查 drive pwb 上的连接器 j414 是否正确连接。原因 / 处理依次更换以下零件，更换后仔细阅读注释，查看对应的 nvm，并将其清零。? lvps (pl 18.3) 与 fusing unit (pl 7.1)? drive pwb (pl 18.2)? ess pwb (pl 18.2)注释若要修复此故障，请先排除故障的原因，再将 nvm[744-002] ( 高温异常检测记录 ) 的值归[0]，然后关闭再打开电源。 ! 注意如果只清除 nvm 而不排除原因，可能会再次失控并引起冒烟或起火，因此请务必在所有检查和处理完成后清除 nvm。此外，显示的数值与检测高温异常的传感器的关系如下所示。? 0：正常 ? 1：fusing unit nc sensor 高温异常 ? 2：fusing unit thermistor 高温异常 ? 3：fusing unit nc sensor、fusing unit thermistor 温度上升异常 更换 fusing unit 后进入 ce 模式，在 printer diag > parameter > life > fusing unit print count 与 fusing unit time count 中执行 initialize，对维护保养计数器进行初始化。